Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hong88

Tại hong88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
hong88 Chính sách bảo mật thông tin tại hong88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hong88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn nhập thông tin tài khoản đến khi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành chính sách này.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi…

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp phần mềm trò chơi — đủ để xử lý giao dịch và cung…

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của hong88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email được đăng trên hong88. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân như tên hiển thị, số điện thoại và phương thức thanh toán có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng hong88 thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và xử lý khoản nạp.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành trực tiếp — cổng thanh toán và nhà cung cấp phần mềm trò chơi — ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý dịch vụ. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên hong88; đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Một số thông tin như số điện thoại và phương thức thanh toán có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi đăng nhập. Với các thông tin khác cần xác minh thêm, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại một số thông tin theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian quy định, sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa được nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, giúp ngăn đăng nhập trái phép.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính, trừ những dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ hong88 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi đăng ký.